تنفي شركة طيران كندا مسؤوليتها عن فقدان الهاتف المحمول الخاص بالراكب بعد أن التقطه الموظف
أخبار من شبكة موارد الطيران المدني بتاريخ 3 مارس 2024: وفقًا لراديو كندا، كشف أحد الركاب أنه بعد فقدان هاتفه المحمول في مطار تورنتو، على الرغم من أن أحد موظفي طيران كندا عثر على الهاتف وحاول فتحه بالخطأ كلمة المرور، طيران كندا في النهاية، لم يتمكنوا من استعادة هاتف العميل فحسب، بل أنكروا أيضًا مسؤوليتهم.
في 9 أكتوبر من العام الماضي، سافر أولو أووسيي وزوجته وأطفاله إلى إدمونتون عبر تورونتو بعد قضاء عطلة في جمهورية الدومينيكان. ولكن عندما كانت الطائرة على وشك الإقلاع، اكتشف أن هاتفه مفقود.
بعد عودته إلى المنزل، تذكر أنه كان لديه تطبيق أمان يسمى Bitdefender مثبتًا على هاتفه، والذي من شأنه أن يلتقط صورًا لأي شخص يحاول فتح الهاتف بكلمة مرور خاطئة.
وبعد التدقيق، وجد أنه بعد حوالي 90 دقيقة من صعود الطائرة، التقط البرنامج صورة لموظف في شركة طيران كندا.
شعرت بأنني محظوظ في البداية
انخفاض سعر ضوء محيط الممر,
انخفاض سعر المدرج ضوء الخط الأوسط,
مهبط طائرات الهليكوبتر أقحم الشركات المصنعة FATO ،
الشركات المصنعة للضوء هبوط LED.
لقد شعر في البداية بأنه محظوظ لأن أحد موظفي شركة الطيران قد استعاد هاتفه. ولكن بعد الاتصال بخدمة عملاء Air Canada وإرسالها عبر البريد الإلكتروني والتواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت، لا يزال غير قادر على استعادة هاتفه.
وبعد شهر، قال وكيل طيران كندا إن شخصًا ما قام بتسليم هاتف محمول في المنطقة المفقودة والموجودة في مطار تورونتو بيرسون. لكن أووسي راجع مكتب المفقودات، وقال الطرف الآخر إنه لم يكن لديهم هاتفه المحمول.
وبعد أسبوع، أرسل له قسم خدمة العملاء في شركة طيران كندا رسالة بالبريد الإلكتروني تفيد أنهم عثروا على الموظف الموجود في الصورة وأنهم يستجوبونه. وفقًا للموظف وشاهد، تم تسليم الهاتف إلى مكتب خدمة عملاء طيران كندا في المنطقة الدولية بالمطار، حسبما ورد في البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، ذكرت الرسالة الإلكترونية أن الهاتف مفقود.
بعد ذلك، لم يكن هناك أي اتصال آخر بين خدمة عملاء طيران كندا وAwoseyi، وأخبر مطار تورونتو بيرسون CBC أنه لا يوجد سجل مكتوب أو فيديو للهاتف الذي تم إرساله إلى مكتب المفقودات.
شركة طيران كندا تنفي مسؤوليتها عن الهاتف المفقود
قال أووسيي: "أشعر بخيبة أمل شديدة. يجب على منظمة مثل طيران كندا أن تتبنى موقف عدم التسامح مطلقًا تجاه مثل هذه الأشياء. نظرًا لعدم وجود كلمة مرور للهاتف المحمول، لماذا تحاول فتحها؟ هذا يجعلني أعتقد أن هذه سرقة". "
وقال محامي تورونتو ويستون باول إن شركة طيران كندا ملزمة بالحفاظ على الهاتف آمنًا تحت أي ظرف من الظروف.
وقال باول: القانون لا يسمح بفقد الأشياء وعدم الإبلاغ عنها. عندما يستولي شخص ما على ممتلكات شخص آخر ويعرف هوية الشخص الآخر، فإنه ملزم بإعادة الممتلكات. قد يحتاج الشخص الذي يظهر في الصورة وهو يحمل هاتفًا محمولاً إلى التوضيح، ولكن أبعد من ذلك، فإن شركة طيران كندا لديها أيضًا التزام لأنها مسؤولة بشكل غير مباشر عن تصرفات موظفيها.
يواصل Awoseyi حاليًا متابعة مسؤولية طيران كندا. أبلغ بالحادثة إلى مركز الشرطة بالقرب من مطار بيرسون واستعان بمحامي، وطلب من شركة طيران كندا تعويضه عن المكالمات الهاتفية والرسوم القانونية.
0 قائمة التوصيات
مزيد من القراءة: طيران كندا
إطلاق مشروع الرعاية العامة الاستثنائي "صندوق الخطوط الجوية الصينية لنهر اليانغتسي" "الغزلان" 2024-03-03
يقوم طاقم طيران خطوط طيران جنوب الصين بجمع التبرعات للأطفال المرضى على ارتفاعات عالية، مما يوفر خدمة مخلصة لرحلة الركاب الدافئة 2024-03-03
تشينغداو الخطوط الجوية: تغيير المدير العام! 2024-03-03
أخبار عاجلة: تتخذ شركة Fanghai Navigation إجراءات حاسمة وترحب أكاديمية سانيا للطيران أخيرًا بعودتها 2024-03-03
تطلق خطوط جنوب الصين الجوية سلسلة من الرحلات الجوية التي تحمل عنوان "Kapok in Bloom" لإنشاء رحلة جوية شعرية 2024-03-01
تصنيفات الأخبار
1أخبار عاجلة: تتخذ شركة Fanghai للملاحة إجراءات حاسمة وترحب أكاديمية سانيا للطيران أخيرًا بعودتها
2شركة طيران تشينغداو: تغيير المدير العام!
3بالفيديو: اصطدام طائرتين واندلع حريق!
4تم تحديد وقت تشغيل مطار بودونغ T3! فقط →
تحلق خمس طائرات تجارية محلية من طراز C919 وARJ21 إلى لاوس للمرة الأولى
أكثر من 6 صور: إطلاق نار على طائرة ركاب أخرى وتضرر جسمها!
قام طاقم الطائرة التابع لشركة طيران جنوب الصين بجمع الأموال للأطفال المرضى على ارتفاعات عالية وقدموا خدمة مخلصة لرحلة الركاب الدافئة.
8 إطلاق مشروع الرعاية العامة الاستثنائي "صندوق الخطوط الجوية الصينية لنهر اليانغتسى" "الغزلان"
9. مطار بولكوفو في سان بطرسبرغ، روسيا، يعلق هبوط الرحلات الجوية
ستقوم 10FAA بإصلاح مشكلات نظام مكافحة الجليد في طائرة Boeing 737MAX
تابعنا
شبكة موارد الطيران المدني
ويبو الرسمي
شبكة موارد الطيران المدني
وي شات الرسمي
من نحن|اتصل بنا|الإنجليزية|لدينا ويبو
قام فريق الإنتاج التابع لشبكة موارد الطيران المدني بإنتاج وتملك حقوق الطبع والنشر للأسلوب والمحتوى. مرحبًا بك بعد السماح لك بنسخ مواردنا. تم إنتاج كل ذلك بواسطة فريق تصميم CARNOC®، وحقوق الطبع والنشر في 1999-2024.
رخصة أعمال اتصالات ذات قيمة مضافة: Anhui B2-20080030-1، Anhui Public Network Security: 34010402700199.