طيران الربيع: تصحيح شامل
مطار الصين عقد موقف الضوء،
مطار رخيصة عقد موقف الضوء،
سعر ضوء موقف المطار ،
الموردين ضوء مؤشر الممر،
في 24 يوليو، أصدرت شركة Spring Airlines بيانًا بشأن الاجتماع المشترك الذي عقدته جمعيات المستهلكين في بكين وتيانجين ومقاطعة خبي في 24 يوليو مع العديد من شركات الطيران ومنصات المبيعات لمناقشة الحجز الزائد للتذاكر.
فيما يتعلق بالاجتماع المشترك حول حجز التذاكر الزائد الذي عقدته جمعيات المستهلكين في بكين وتيانجين وخبي في 24 يوليو، قامت شركتنا، بعد التعرف على البث المباشر للاجتماع من خلال القنوات العامة لجمعيات المستهلكين، بالترتيب بشكل استباقي للموظفين للمشاهدة والتعلم عبر الإنترنت. مباشرة بعد الاجتماع، أرسلنا موظفين إلى جمعيات المستهلكين للإبلاغ عن الوضع وشرحه شخصيًا.
وبعد إجراء فحص ذاتي شامل-، فإننا نقبل بصدق الانتقادات المتعلقة بأوجه القصور التي ظهرت في الاجتماع، وسنجري تصحيحات شاملة، ونمنع تكرار مواقف مماثلة، ونقدم اعتذاراتنا الصادقة لركابنا وجمعيات المستهلكين.
فيما يتعلق بالاقتراحات الأربعة التي طرحتها جمعيات المستهلكين في بكين وتيانجين وهيبي-وهي تحسين-إشعار الشراء المسبق لإصدار التذاكر، وتحسين-إجراءات التعامل مع الموقع، وتحسين التعويضات والخدمات ذات الصلة، وضمان قنوات الشكاوى-السلسة على المدى الطويل-فإن شركتنا تولي أهمية كبيرة لها، وتدرسها واحدة تلو الأخرى، وستترجمها إلى مهام تصحيح محددة لمزيد من التحسين والتنفيذ.
سنغتنم هذا الاجتماع كفرصة للتعاون بنشاط مع الإشراف، وتحسين خدماتنا بشكل مستمر، وحماية حقوق ومصالح مسافرينا بشكل فعال.
